Condições de Venda

PREÇOS:

Os preços apresentados incluem IVA e transporte para todo o território nacional (Portugal Continental).

CONDIÇÕES DE ENVIO:

• PRAZO DE ENTREGA : O prazo de entrega do kit é de 8 a 12 semanas (excecionalmente por motivos de falta de matéria prima em algumas fábricas esse prazo não poderá ser garantido). A Pinhomel- Estruturas de Madeira,Lda não será responsável por razões de atrasos nas entregas não atribuíveis a nós. Reservamo-nos o direito de escolher livremente  o caminho e os meios de transporte. Se o cliente estiver atrasado na conclusão do pedido ou no pagamento das quantidades acordadas, a data de entrega será  adiada pelo tempo que o cliente estiver atrasado. Quando é o cliente que realiza o transporte , deve assumir o risco, excluindo-nos de qualquer responsabilidade pela mercadoria.

CONDIÇÕES DE ENTREGA:

• A mercadoria pertencerá à empresa Pinhomel- Estruturas de Madeira, Lda até que se realize o pagamento total da fatura.
• O cliente é responsável de contratar os meios necessários para descarregar os produtos por si adquiridos do camião, por  exemplo uma???? retroescavadora ou ????empilhador.
•  Prazo de entrega estimado de 8 a 12 semanas
• O cliente é responsável por dispor dos meios necessários para descarregar as paletes de madeira do camião (empilhador,etc), não é responsabilidade do transportador descarregar a mercadoria do camião.

CONDIÇÕES DE MONTAGEM (NO CASO DE CONTRATAR PARA REALIZAR A MONTAGEM)

• Se a empresa Pinhomel - Estruturas de Madeira,Lda entrega e realiza a montagem  da casa, o cliente tem que ter um espaço com área suficiente e equipamento ( por exemplo um empilhador) para descarregar as paletes  e para o correto manuseamento e transporte de materiais necessários para a execução da obra. Se não for possível descarregar no local indicado pelo cliente ( até 10m do local onde vai ser construída a casa) ou o cliente não tiver não tiver informado a empresa Pinhomel- Estruturas de Madeira,Lda , os custos adicionais de entrega serão suportados pelo cliente.
• O kit de madeira padrão é montado sem qualquer modificação adicional ( janelas adicionais, cortes na madeira, adaptações, etc). Tratamento exterior em qualquer cor tem um custo adicional que irá variar dependendo do produto. Qualquer trabalho extra é cobrado o valor de 20,00€ / hora.
• O cliente tem de fornecer a tomada de alimentação de 220V com 15a. Em caso de falta de luz, o cliente deve ter na área montagem um conjunto de geradores de 5000W. Se o cliente não informou a empresa Pinhomel-Estruturas de Madeira,Lda  os custos de inatividade serão suportados pelo cliente.
• No caso da base ter sido construída pelo cliente, a nossa empresa não é responsável pela construção em si, a mesma deve ser construída de acordo com as especificações apresentadas pela empresa Pinhomel - Estruturas de Madeira, Lda.
• A base deve ser nivelada com uma elevação aceitável. Se a base não cumprir os nossos padrões, não iniciamos o   processo de montagem. Os custos dessa inatividade serão suportados pelo cliente.
• Se no processo de montagem, e por culpa do cliente não é possível a continuidade da obra, e a madeira tiver que ficar exposta às influências ambientais (chuva, humidade, sol, vento,etc), a Pinhomel-Estruturas de Madeira,Lda não cobrirá as garantias desses produtos e não será responsável pela casa construída e entregue.
• Para montagem, é necessário o acesso às quatro fachadas sem o recurso a andaimes e com uma largura livre de 80cm.
• As portas, janelas e portadas podem oscilar, pelo que a sua afinação após montagem é da responsabilidade do cliente.
•  No caso de o tratamento da madeira ser realizado pelo cliente, o mesmo é informado que esse tratamento deve ser realizado num período entre 2 a 15 dias após a montagem, para proteger a madeira. Se a casa não for pintada segundo os nossos padrões a mesma perde a garantia.
• Durabilidade estimada da velatura de proteção 3 a 5 anos.
• A nossa equipa de montagem está localizada em Melides. Quando se tratar de uma montagem longe desta área (+/- raio de 80km) os custos de alojamento são cobrados (60-80 euros/noite).
• A empresa Pinhomel-Estruturas de Madeira,Lda , informa o cliente que as licenças da Câmara Municipal para a instalação de qualquer edificação são suportadas pelo cliente. Desta forma é informado que em qualquer situação de licenciamento é de exclusiva responsabilidade do cliente. A empresa não será responsabilizada a reembolsar qualquer dinheiro no caso do cliente não cumprir as licenças.

• Todos os nossos produtos são verificados e inspeccionados antes do envio. Ao receber a mercadoria, certifique-se que a embalagem não apresenta nenhum dano, e caso exista deve refletir isso na guia de remessa da transportadora e nos informar num período não superior a 48h.

• Dada a natureza do produto, serão aceites reclamações para os produtos que apresentem danos por causas de transporte.No caso do cliente efetuar ou subcontratar os serviços de montagem não aceitamos qualquer responsabilidade por danos causados  durante a construção.Não damos garantia em todos os casos em que os procedimentos de instalação descritos nos manuais de montagem fornecidos com o produto não forem cumpridos. Também não cobrirá danos causados pelo uso indevido dos nossos produtos ( quebra ou danos causados por defeitos de montagem ou manuseio, armazenamento, instalação ou reparações inadequadas) não realizadas pela nossa equipa.

   

• Trabalhamos com vários fábricas, e os nossos produtos são cobertos por períodos de garantia diferentes de 2 a 5 anos, mas o cliente deve garantir que os produtos foram construídos cuidadosamente seguindo as instruções do manual de montagem e com a manutenção adequada.

   

• Todas as nossas casas de madeira, abrigos de jardim, garagens, pérgolas e outros produtos que estão no nosso site têm uma garantia de 5 anos para a estrutura e 2 anos para portas e janelas.

   

   

   

  IMPORTANTE: As garantias não cobrem danos causados por condições climáticas extremas (ventos fortes, furacões, queda de neve, tempestades de granizo... etc.)